E-Shop Stock Service - L'Offre en ligne
- Création du compte
- Pour accéder à l'e-shop, vous devez être identifié. Les informations qui vous sont demandées pour la création d'un compte sont : nom, prénom, mail du contact, téléphone, fax, nom de la société, adresse. Votre demande sera traitée dans les 2 à 3 jours, et vous recevrez un mail de confirmation pour l'activation de votre compte.
- Accès à votre compte
- L'accès à votre compte se fait avec votre adresse e-mail, et le mot de passe que vous avez choisi lors de la création du compte. En cas d'oubli, nous pouvons vous envoyer un nouveau mot de passe généré automatiquement, que vous pouvez ensuite modifier dans la partie Informations du compte. L'accès à votre compte vous permet de visualiser le catalogue, de passer une commande, de modifier les informations vous concernant et de consulter l'historique de votre activité.
- Sélection des produits
- Le catalogue en ligne est classé selon différentes catégories :
- Type de tissu : tissé-teint, imprimé, unis, jacquard, maille...
- Motif : carreaux, fleurs...
La recherche avancée permet de combiner ces critères avec le prix, la composition, le métrage...
Les produits sont conditionnés en pièce complète : le métrage d'une pièce peut varier de 20 à 100m. Pour un même article, plusieurs pièces de différents métrages peuvent être proposées. Il n'y a pas d'obligation d'acheter un lot complet. Vous sélectionnez la ou les pièces de votre choix en cochant la case correspondante et en l'ajoutant au panier.
- Service échantillon
- L'échantillon est un carré de tissu de +/- 15 cm ; il peut vous être expédié gratuitement sous 48h. Pour le recevoir, cochez la case échantillon de l'article de votre choix, et ajoutez-le au panier.
- Disponibilité des produits
- Les produits proposés à la vente en ligne le sont à concurrence des stocks disponibles : pas de réassort ni de réservation possible. En particulier, l'ajout d'un article dans le panier ne réserve pas la pièce : vous devez valider votre commande pour confirmer votre achat.
Le catalogue est régulièrement enrichi de nouveautés : inscrivez-vous à la lettre d'information pour être tenu informé.
- Validation de la commande
- Lorsque votre sélection est terminée, vous devez valider votre panier. Cette opération se fait en 5 étapes : validation de l'adresse de facturation ; validation de l'adresse de livraison ; validation du mode de livraison ; validation du mode de paiement ; validation du bon de commande.
- Tarification
- Des tarifs tout compris : tissu, conditionnement, transport pour la France et les pays limitrophes (Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg).
Pour les autres destinations, le prix est Départ Usine : nous consulter pour un devis sur les frais de transport.
Des remises automatiques en fonction du volume du panier :
- 20 % de 500 à 1 000 mètres
- 30 % de 1 001 à 5 000 mètres
- 40 % de 5 001 à 10 000 mètres
au-delà de 10 000 mètres, nous consulter
- Fournisseurs
- L'e-shop stock service regroupe les offres de tissus de différents fournisseurs français. D'un seul coup d'oeil vous accédez à une offre élargie, et le processus de commande centralisé vous simplifie la vie. Une fois la commande enregistrée, chaque fournisseur concerné prendra contact avec vous pour la livraison, la facturation et le paiement.
- Paiement
- Le paiement se fait avant livraison : dès validation de votre commande, vous serez contacté par le service commercial du fournisseur concerné.
- Expédition
- Dès l'expédition, vous recevrez un mail avec les informations qui vous permettront de suivre votre colis.
